购买指南

Buying Guide

购买流程
购买流程

1、登录京东或者天猫

2、进入彩虹在线官方旗舰店,选择您要购买的商品,点击“加入购物车”。如果还需要添加其他商品,前往其他页面,挑选更多商品。

3、挑选商品后,点击“结算”进入确认下单环节。 此时需要您填写收货人地址等信息、并选择支付方式、送货上门时间,发票类型等。如果订单提交后需要修改相关信息,请联系客服修改,商品发货后无法修改!

4、您购买的商品发货后可以登录京东或者天猫账号,查询订单的快递情况!

5、签收前物流外包装检查:

(1)核对需要签收的客户姓名是否为您本人,最好同时记录配送人员的工作证编号、姓名和联系方式。

(2)检查包裹外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况。如您在检查后发现有异常,在未拆开包裹的前提下,请您向配送人员提出拒收或及时联系彩虹在线客服中心。

签收后商品检查:

签收后请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量错误、商品破损等情况,请您当场拒收整单商品。

支付方式

京东支付方式:京东支持在线支付,货到付款,分期付款,邮局汇款,白条支付等支付方式。暂不支持支付宝/余额宝/雅高e卡等支付方式。下单时会显示支持的支付方式,请以下单为准。

天猫支付方式:购买商品可以选择的支付宝平台上的支付方式有通过支付宝账户余额、网上银行、快捷支付、信用卡、现金或刷卡、消费卡、找人代付,下单时会显示支持的支付方式,请以下单为准。

送货政策

京东购买的用户将由 京东负责配送,可以选择211限时达上门自提等等,详细请参考京东送货规则!快递信息请通过京东订单详情查询。

天猫购买的用户将会采用 第三方快递配送,会根据收货地点随机分配快递公司,快递信息可通过天猫订单查询或进入相应快递公司官网查询。